اسع إلى فهم الآخرين أولاً ثم اسع إلى أن يفهموك

تخيل انك تعاني من مشكلة في النظر وقررت أن تذهب إلى طبيب العيون لكي يقوم بتشخيص حالتك، وبعد أن قمت بشرح الأعراض التي تنابك، قام الطبيب بخلع نظارته وأعطاك اياها، وقال لك: "ارتدي هذه النظارة، فأنا استخدمها منذ 10 سنوات وقد ساعدتني كثيراً، يمكنك أن تأخذها لان لدي واحدة أخرى في المنزل"، وعندما وضعت النظاره على عينك، أزدادت المشكلة، وقلت له:"هذه النظارة مريعة جداً، لا استطيع أن أرى أي شيء من خلالها"، فرد عليك الطبيب بالقول: "إنها نظارة جيدة، حاول بجد أكثر وستنجح، كن إيجابياً"، فرددت عليه: "إني احاول بجد، ولكنها لا تناسبني، فكل شي معتم وغير واضح"، فوبخك قائلاً: "يالك من شخص جاحد، بعد كل ما فعلته لمساعدتك". بعد الأستماع لهذه القصة، ما هي فرصة عودتك لهذا الطبيب؟ بالطبع لن تفكر بالذهاب إليه مره أخرى، فأنت لن تثق بأي شخص يقدم العلاج بدون أن يقوم بتشخيص الحالة. والعجيب في هذا الموضوع أن العديد من الناس يقومون بهذا السلوك بشكل يومي خاصة في الأمور التي تتعلق بالتواصل مع الآخرين، حيث يقوم معضمنا بالأندفاع لتقديم النصائح السديدة وننسى أهمية اخذ الوقت الكافي من أجل التشخيص وفهم المشكلة في المقام الاول فهما جداً، كما أن العديد من الناس ينصت للآخرين بنية الرد وليس بنية الفهم، وبالتالي تتأزم المسألة ولا يتم الوصول إلى حل. ويعتبر الاستماع التعاطفي افضل الحلول في مشاكل التواصل مع الأخرين، حيث أنه يقوم على الانصات بنية فهم الأخرين دون التعجل في أسداء النصائح والحلول، فمن خلاله ستتمكن الغوص في أعمال الشخص الآخر وأن ترى العالم بالطريقة التي هو يراها وتفهم منظوره الفكري وشعوره، وبالتالي تحثه على الانفتاح والثقة، وتضع رصيد في بنك الأحساس لانه يخلق نوعاً من التجارة الرابحة بين القلوب. ويجدر الأشارة هنا إلى أن الاستماع التعاطفي على لا يركز على الكلمات والتفكير فيها وفي معناها فقط، فقد أثبتت الدراسات أن 10% فقط من تواصلنا مع غيرنا يتم عن طريق الكلمات، و30% عن طريق نبرة الصوت، و60% يتم من خلال لغة الجسد.
خير جليس هي مبادرة تهدف لنشر المعرفة وثقافة القراءة لجميع المتحدثين باللغة العربية عن طريق تلخيص الكتب الأكثر مبيعاً وتأثيراً في العالم وعرضها بطريقة سهله ومبسطة للمشاهد باستخدام تقنية السبورة البيضاء. في هذه المبادرة يتم التركيز على الكتب التي تعالج مواضيع تطوير الذات والتنمية البشرية وريادة الأعمال والتي بدورها ستسهم في إثراء المحتوى الثقافي العربي.
#خير_جليس #ملخص_كتاب #كتاب
يمكن دعم مبادرة خير جليس عن طريق موقع بيبال أو بيترين:
https://www.paypal.me/khairjalees
https://www.patreon.com/khairjaleesbook
تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي:

https://www.instagram.com/khairjaleesbook
https://twitter.com/khairjaleesbook
https://www.facebook.com/khairjaleesbook